Steamer – driller den?
Vi er med dig hele vejen

En steamer er et effektivt arbejdsredskab i hverdagen. Men selv de bedste maskiner kan ind imellem have brug for lidt ekstra hjælp. Hos SuperSellerS gør vi en dyd ud af at hjælpe vores kunder hurtigt videre – så nedetid bliver så kort som muligt.

Telefonisk vejledning – ofte er løsningen enkel

Hvis din steamer ikke fungerer som forventet, er det første skridt ofte en telefonsamtale til vores kundeservice. Mange henvendelser handler om korrekt brug og vedligeholdelse – særligt afkalkning.

Kalkaflejringer er en af de mest almindelige årsager til, at en steamer mister ydeevne eller stopper med at fungere korrekt. Med den rette vejledning kan problemet ofte løses hurtigt, så maskinen er klar til brug igen. Læs vores trin-for-trin afkalkningsvejledning og kom nemt i gang.

Eget værksted og teknisk gennemgang

Kan udfordringen ikke løses over telefonen, har vi eget værksted, hvor vores teknikere kan gennemgå steameren og finde årsagen til problemet. Vi vurderer maskinen grundigt og sørger for den bedst mulige løsning. Hvis det bliver nødvendigt, håndterer vi kontakten til leverandøren og hjælper med det videre reparationsforløb.

Låne-steamer under reparation

Vi ved, at mange butikker og virksomheder er afhængige af deres steamer i det daglige arbejde. Hvis en reparation eller garantisag tager længere tid, tilbyder vi derfor – når det er muligt – en låne-steamer i perioden. På den måde kan arbejdet fortsætte uden unødige afbrydelser, mens din egen maskine bliver serviceret.

Service er en del af produktet

Når du køber en steamer hos SuperSellerS, køber du ikke kun en maskine. Du får også adgang til rådgivning, teknisk support og hjælp, hvis uheldet skulle være ude.

Vores mål er enkelt: At få din steamer hurtigt tilbage i drift, så du kan fokusere på dine kunder og din forretning.

Har du spørgsmål til din steamer, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi hjælper gerne.